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Der neue Kosmos Welt-Almanach & Atlas 2024: Daten. Fakten. Karten. Topthema: Energie & Ressourcen
Aktuell, zuverlässig, unentbehrlich. Das Nachschlagewerk zum Zeitgeschehen. 'Der neue KOSMOS Welt- Almanach & Atlas 2024' liefert Zahlen, Daten und Fakten aus Politik, Wirtschaft, Umwelt. Das Jahrbuch enthält einen Staatenteil, in dem alle Staaten der Welt aufgeführt sind. Dort finden sich zu jedem Land Informationen, unter anderem zu Fläche und Einwohnern sowie zu Amtssprache(n), Bruttoinlandsprodukt, Währung und Botschaften des Landes. Der Almanach enthält außerdem weitere Informationen zur Landesstruktur, Bevölkerung, Staats- und Regierungsform, Regierung und Parteien sowie Wirtschaft. Zu jedem Land gibt es einen Rückblick, der die Ereignisse im Berichtszeitraum wiedergibt. Ein kompletter Weltatlas erleichtert die Orientierung. Der Welt- Almanach & Atlas 2024 wird auch als E-Book und als App angeboten.Autorinnen und Autoren des Buches sind: Henning Aubel, Andras Breuer, Renate Ell, Dr. Philip Engler, Lars Günther, Gabriele Intemann, Dr. Heidrun Kiegel, Monika Knaden, Ulrike Köppchen, Dr. Ekkehard Kraft, Brigitte Lotz, Dr. Bert-Oliver Manig, Dr. Alexander Ströhl
Preis: 28 € | Versand*: 0 € -
Quellen des Lebens (DVD)
'Quellen des Lebens' erzählt bewegend, mitreißend und mit viel Humor die Geschichte von Robert Freytag und seiner Familie über drei Generationen hinweg - und damit zugleich die Geschichte der...
Preis: 3.49 € | Versand*: 1.99 € -
Information und Dokumentation
Information und Dokumentation , Das vorliegende Buch fasst Normen aus einem umfang- und facettenreichen Bereich zusammen: Das Thema Information und Dokumentation beinhaltet eine Vielzahl von Unterbereichen, denen die Normensammlung mit großer Auswahl versucht, gerecht zu werden. Auf über 800 Seiten und in 27 aktuellen Dokumenten bietet es den Anwendenden umfassendes Wissen zu den einzelnen Sachgebieten. Neu aufgenommen wurden in die 5. Auflage Dokumente zur objektschonenden Digitalisierung, zu Umschriften und Wirkungsmessung. Mit insgesamt 14 erstmals enthaltenen und drei aktualisierten Normen steckt diese Auflage voller wichtiger Neuerungen. Die in "Information und Dokumentation" abgedeckten Fachgebiete sind: Bauplanung Wirkungsmessung Referenzierung Umschriften Digitalisierung Codes und Nummerungssysteme Darüber hinaus enthält das DIN-Taschenbuch 343 ein großes und überaus nützliches Verzeichnis weiterer relevanter Normen und Publikationen zu den Dokumentations-Themen Vokabular und Terminologie, Bestandserhaltung, Wirkungsmessung und Records Management. Das Buch richtet sich an: Architekt*innen, Bauingenieur*innen, Sachverständige, Bauunternehmen, leitende Handwerker*innen, Baufachleute , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 272.00 € | Versand*: 0 € -
Fahrmeir, Ludwig: Statistik
Statistik , Dieses Lehrbuch liefert eine umfassende Darstellung der deskriptiven und induktiven Statistik sowie moderner Methoden der explorativen Datenanalyse. Dabei stehen inhaltliche Motivation, Interpretation und Verständnis der Methoden im Vordergrund. Unterstützt werden diese durch zahlreiche Grafiken und Anwendungsbeispiele, die auf realen Daten basieren, sowie passende exemplarische R -Codes und Datensätze. Die im Buch beschriebenen Ergebnisse können außerdem anhand der online zur Verfügung stehenden Materialien reproduziert sowie um eigene Analysen ergänzt werden. Eine kurze Einführung in die freie Programmiersprache R ist ebenfalls enthalten. Hervorhebungen erhöhen die Lesbarkeit und Übersichtlichkeit. Das Buch eignet sich als vorlesungsbegleitende Lektüre, aber auch zum Selbststudium. Für die 9. Auflage wurde das Buch inhaltlich überarbeitet und ergänzt. Leserinnen und Leser erhalten nun in der Springer-Nature-Flashcards-App zusätzlich kostenfreien Zugriff auf über 100 exklusive Lernfragen, mit denen sie ihr Wissen überprüfen können. Die Autorinnen und Autoren Prof. Dr. Ludwig Fahrmeir war Professor für Statistik an der Universität Regensburg und der LMU München. Prof. Dr. Christian Heumann ist Professor am Institut für Statistik der LMU München. Dr. Rita Künstler war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Statistik der LMU München. Prof. Dr. Iris Pigeot ist Professorin an der Universität Bremen und Direktorin des Leibniz-Instituts für Präventionsforschung und Epidemiologie - BIPS. Prof. Dr. Gerhard Tutz war Professor für Statistik an der TU Berlin und der LMU München. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 49.99 € | Versand*: 0 €
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Was versteht man unter Kundenbetreuung?
Was versteht man unter Kundenbetreuung?
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Wie wird in Anrufzentralen die Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung sichergestellt?
In Anrufzentralen wird die Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung durch Schulungen und regelmäßiges Feedback der Mitarbeiter gewährleistet. Zudem werden Prozesse und Abläufe kontinuierlich optimiert, um eine schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung von Anfragen sicherzustellen. Die Verwendung von Technologien wie Callcenter-Software und CRM-Systemen unterstützt die Mitarbeiter bei der effektiven Kundenbetreuung.
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Welche Arten von Informationsquellen können für die Recherche und Analyse von Daten genutzt werden?
Für die Recherche und Analyse von Daten können verschiedene Arten von Informationsquellen genutzt werden, wie zum Beispiel Bücher, wissenschaftliche Artikel und Online-Datenbanken. Auch Experteninterviews und Umfragen können als Informationsquellen dienen. Darüber hinaus sind auch offizielle Statistiken und Regierungsberichte wichtige Quellen für die Datenerhebung und -analyse.
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Wie kann man seine Beratungskompetenz stärken und erfolgreich in der Kundenbetreuung einsetzen?
Um die Beratungskompetenz zu stärken, ist es wichtig, sich kontinuierlich weiterzubilden und über aktuelle Trends und Entwicklungen informiert zu bleiben. Zudem sollte man empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und lösungsorientiert arbeiten. Durch regelmäßiges Feedback und die Analyse von Kundenbedürfnissen kann man seine Beratungskompetenz kontinuierlich verbessern und erfolgreich in der Kundenbetreuung einsetzen.
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Vermessungskunde für das Bauwesen mit Grundlagen des Building Information Modeling (BIM) und der Statistik (Witte, Bertold~Sparla, Peter~Blankenbach, Jörg)
Vermessungskunde für das Bauwesen mit Grundlagen des Building Information Modeling (BIM) und der Statistik , Das Standardwerk für Studierende und Praktiker der Fachrichtungen Vermessungs- und Bauingenieurwesen, Architektur, Geographie und der weiteren Geowissenschaften zeichnet sich durch die klare Gliederung, die übersichtliche und leicht verständliche Darstellung des umfangreichen Stoffes sowie die vielen instruktiven Abbildungen aus. Zahlreiche Beispiele ermöglichen die eigenständige Umsetzung der Lehrinhalte. Das breite Gebiet der Geodäsie, das u. a. die Satelliten- und Physikalische Geodäsie, die Landesvermessung, das Geoinformationswesen, die Photogrammetrie, die Fernerkundung, das Liegenschaftswesen sowie die Kataster- und Ingenieurvermessung umfasst, muss im vorliegenden Lehrbuch zwangsläufig beschränkt werden. Die Auswahl des Inhalts orientiert sich in erster Linie an den vermessungstechnischen Aufgaben, die mit der Erstellung und Überwachung von Bauwerken verschiedenster Art, wie Gebäuden, Talsperren, Straßen und Brücken bis hin zu maschinentechnischen Anlagen, verknüpft sind. Vor Beginn jeder Baumaßnahme besteht die Aufgabe, den Bestand aufzumessen und das Geplante in die Örtlichkeit zu übertragen, was sich nicht ohne Kenntnis vermessungstechnischer Verfahren und der dazu notwendigen Geräte und Instrumente realisieren lässt. Dies beinhaltet auch die Anwendung der GNSS-Technik. Neben Aktualisierungen und zahlreichen kleineren Ergänzungen sind in der 9. Auflage u. a. folgende Inhalte neu: Building Information Modeling (BIM), Geoinformationssysteme (GIS), Liegenschaftswesen, Feldprüfverfahren für Tachymeter und GNSS-Empfänger, Videotachymeter. Aus dem Inhalt: . Geodätische Bezugs- und Koordinatensysteme, Messabweichungen und Streuungsmaße . Mess- und Rechenverfahren bei Lagemessungen . Winkel-, Höhen- und Distanzmessung . Terrestrische und satellitengestützte Punktbestimmung . Geländeaufnahme und Volumenberechnung . Photogrammetrie . Liegenschaftswesen . Grundlagen von Geoinformationssystemen . Building Information Modeling . Ingenieurvermessung . Statistische Auswerteverfahren . Toleranzen , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 9., neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Erscheinungsjahr: 20200817, Produktform: Kartoniert, Autoren: Witte, Bertold~Sparla, Peter~Blankenbach, Jörg, Auflage: 20009, Auflage/Ausgabe: 9., neu bearbeitete und erweiterte Auflage, Keyword: BIM; GIS; GNSS; Geodäsie; Geoinformationssysteme; Ingenieurvermessung; Liegenschaftswesen; Photogrammetrie; Vermessung; geodätische Grundlagen; geodätische Messgeräte; statistische Auswerteverfahren, Fachschema: Bau / Naturwissenschaften, Mathematik, Statik~Erdkunde~Geografie - Geograf~Statistik~Vermessung~Bauberuf / Bauingenieur~Bauingenieur~Ingenieur / Bauingenieur~Bau / Bautechnik~Bautechnik, Fachkategorie: Geographie, Bildungszweck: für die Berufsbildung~für die Hochschule~Lehrbuch, Skript~für das Studium zu Hause, Privatunterricht~für berufsschulische und universitäre Bildung (Deutschland), Warengruppe: HC/Bau- und Umwelttechnik, Fachkategorie: Bauingenieur-, Vermessungs- und Bauwesen, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XVI, Seitenanzahl: 770, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Wichmann Herbert, Verlag: Wichmann Herbert, Verlag: Wichmann, Herbert, Verlag, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1495, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783879075522 9783879074976 9783879074358 9783879074181 9783879192724, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0020, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 36.00 € | Versand*: 0 € -
Analserum "Analyse me"
Highlights Reduziert die Empfindlichkeit Ideal für den Analverkehr Kondomgeeignet Erzeugt unsichtbarer Schutzfilm Produktinformation Das spezielle Serum für den komfortablen Analverkehr. Das Gel bildet einen Schutzfilm auf der Haut und reduziert dadurch die Empfindlichkeit, ohne zu betäuben. Frei von Lidocain & Benzocain. Kondomsicher und zur täglichen Anwendung geeignet. Ideal in Kombination mit pjur analyse me! anal glides. Reduziert die Empfindlichkeit, nicht das Empfinden - ohne zu betäuben! Innovativer, unsichtbarer Schutzfilm. Konzentriertes Gel für den komfortablen Analsex. 20 ml. Inhaltsstoffe Cyclopentasiloxane, Dimethicone, Polymethylsilsesquioxane, Dimethiconol
Preis: 24.90 € | Versand*: 3.95 € -
Statistik unterrichten (Riemer, Wolfgang)
Statistik unterrichten , Ein innovativer Stochastikunterricht mit authentischen Fallbeispielen Ein Stochastikunterricht nach klassischem Muster ist linear aufgebaut: zuerst beschreibende Statistik, dann Wahrscheinlichkeitsrechnung, zum Abschluss beurteilende Statistik. Ein solcher Aufbau strebt nach formaler Exaktheit und Systematik. Aber verkennt er nicht die Neugierde und den Lebensweltbezug der Schüler:innen als treibende Kraft des Lernens? Statistik unterrichten ist eine erfrischend innovative Didaktik der Stochastik. Funktionierende Schulpraxis steht im Vordergrund, solide reflektierte Theorie dahinter. Auf der Grundlage eines umfassenden Wahrscheinlichkeitsbegriffs werden beschreibende Statistik, Wahrscheinlichkeitsrechnung und Kerngedanken beurteilender Statistik von Anfang an spiralcurricular miteinander vernetzt. Dies gelingt - handlungsorientiert - durch spannende und schulalltagstaugliche Fallbeispiele, in deren Zentrum Kinder und Jugendliche mit ihren Alltagsintuitionen und ihrem Interesse an realistischen Fragen stehen. Ziel ist ein nachhaltiger, kognitiv aktivierender Unterricht: Begriffe werden über konkrete Inhalte gebildet, als sinnstiftend erlebt und Zusammenhänge entdeckt. Ohne großen organisatorischen Aufwand lassen sich alle Experimente in einer Schulstunde ?vor Ort? realisieren. Das Buch ist modular aufgebaut, Kapitel lassen sich unabhängig voneinander lesen und werden durch wenige Paradigmen zusammengehalten: Pflege einen passenden Wahrscheinlichkeitsbegriff. Trenne Modell und Realität messerscharf und konsequent. Untersuche Zufallsschwankungen statt sie wegzuwünschen. Stelle authentische Probleme ins Zentrum. Nutze den ?didaktischen Dreisatz? Spekulieren-Experimentieren-Reflektieren. Der Band richtet sich an Referendarinnen und Referendare sowie Mathematik-Lehrkräfte beider Sekundarstufen, die spannende und erkenntnisreiche Unterrichtsstunden gestalten möchten, an die sich die Schüler:innen auch lange nach der Schulzeit mit Vergnügen erinnern. , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20231107, Produktform: Kartoniert, Autoren: Riemer, Wolfgang, Seitenzahl/Blattzahl: 144, Keyword: Beurteilende Statistik; Experimentieren; Glücksrad auf der schiefen Ebene; Grundvorstellungen; Hypothesen; Konfidenzintervall; Normalverteilung; Problemlösen; Riemerwürfel; Signifikanztest; Stochastik; Testgrößen; Wahrscheinlichkeit; kognitive Aktivierung, Fachschema: Mathematik / Didaktik, Methodik~Statistik~Pädagogik / Schule, Fachkategorie: Schule und Lernen, Bildungszweck: für die Sekundarstufe I~Für die Sekundarstufe, Warengruppe: HC/Didaktik/Methodik/Schulpädagogik/Fachdidaktik, Fachkategorie: Schulen, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kallmeyer'sche Verlags-, Verlag: Kallmeyer'sche Verlags-, Verlag: Kallmeyer'sche Verlagsbuchhandlung, Länge: 225, Breite: 158, Höhe: 11, Gewicht: 354, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0250, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 29.95 € | Versand*: 0 € -
Helen, Joyce: Fakten über Transgender
Fakten über Transgender , Was Sie schon immer über die neue Transbewegung wissen wollten, sich aber nie zu fragen getraut haben. Hier wird alles erklärt. Menschen mit einer Transidentität sind im Durchschnitt ärmer und haben häufiger Probleme mit ihrer psychischen Gesundheit. Sie würden von methodologisch hochwertigen Studien zur Geschlechtsinkongruenz, zu gegengeschlechtlichen Hormonen und zur Pflege operativ veränderter Körper profitieren. Doch der Mainstream Transaktivismus beschäftigt sich mit diesen Themen überhaupt nicht. Er verfolgt im Wesentlichen zwei Ziele: dass männliche Personen Zugang zu Frauenräumen erhalten und dass Beschränkungen für gegengeschlechtliche Hormone und geschlechtsangleichende Operationen aufgehoben werden, auf für Minderjährige. "Höchste Zeit, dass "Trans" von Helen Joyce endlich auf Deutsch vorliegt, denn wir brauchen ihre kühle, klare Analyse hier genauso dringend wie in den englischsprachigen Ländern. Besonders gelungen ist das versöhnliche letzte Kapitel, das auch die Rechte der Transmenschen gut vertritt und verteidigt und gute Vorschläge macht, wie diese Rechte geschützt werden können, ohne die Rechte von Frauen, Kindern, Lesben und Schwulen zu verletzen." sagt die BücherFrau des Jahres 2004 Luise F. Pusch "Dieses Buch ist ein überzeugendes, überfälliges Argument für eine kritischere Betrachtung der Self-ID. Selbst diejenigen, die sich über Joyces Positionen empören, würden davon profitieren, sie zu verstehen. Denn wie sie feststellt, schneidet Self-ID in den Umfragen recht schlecht ab, wenn man ihre tatsächlichen Grundsätze ausführlich erläutert." The New York Times , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 22.00 € | Versand*: 0 €
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Wie können Sprachdialogsysteme dazu beitragen, die Benutzererfahrung in der Kundenbetreuung zu verbessern?
Sprachdialogsysteme ermöglichen eine schnellere und effizientere Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen. Sie bieten eine personalisierte und benutzerfreundliche Interaktion, die die Kundenzufriedenheit steigern kann. Durch die Automatisierung von Standardanfragen können Mitarbeiter entlastet werden, um sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.
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Welche zusätzlichen Dienstleistungen bietet Ihre Apotheke an, um die Kundenbetreuung zu verbessern?
Unsere Apotheke bietet kostenlose Beratungsgespräche mit unseren Apothekern an, um individuelle Fragen und Anliegen der Kunden zu klären. Zudem organisieren wir regelmäßig Informationsveranstaltungen zu verschiedenen Gesundheitsthemen. Darüber hinaus bieten wir einen Lieferservice für Medikamente an, um Kunden mit eingeschränkter Mobilität zu unterstützen.
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Wie kann ein Self-Service-Portal die Effizienz in der Kundenbetreuung steigern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten, was die Anzahl der Anfragen an den Kundenservice reduziert. Durch die Automatisierung von Prozessen können Kunden schneller und effizienter unterstützt werden. Das Portal bietet rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Wie kann ein effektiver und professioneller Anrufservice die Kundenbetreuung in Unternehmen verbessern?
Ein effektiver Anrufservice kann die Kundenbetreuung verbessern, indem er Anrufe schnell und professionell entgegennimmt. Durch die Möglichkeit, Kundenanfragen sofort zu beantworten, steigert ein Anrufservice die Kundenzufriedenheit und stärkt die Kundenbindung. Außerdem ermöglicht ein guter Anrufservice eine effiziente Kommunikation und trägt somit zur positiven Reputation des Unternehmens bei.
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